経営改善に伴走してくれる専門家、誰に依頼すべき？依頼先選びの３つの基準

経営改善に取り組む中で、「目標は立てたものの達成できない」「専門家に相談したいが誰に依頼すればいいのかわからない」という悩みを抱える経営者は少なくありません。

本記事では、経営改善の目標達成をサポートしてくれる専門家の選び方について、具体的な基準と共に解説します。

経営コンサルタント、財務アドバイザー、中小企業診断士など、それぞれの専門家の特徴や得意分野を理解することで、自社の課題に最適な支援者を見つけることができます。

専門家選びの基準として、実績と経験、専門性、コミュニケーション能力の3つが重要である理由と、その具体的な確認方法を明らかにします。

さらに、経営改善の目標設定における典型的な失敗パターンとその対処法についても触れることで、より効果的な専門家との協働が実現できます。

この記事を読むことで、経営改善の成功確率を高める専門家の選び方がわかり、自社の経営課題解決への確かな一歩を踏み出すことができます。

経営改善の目標設定でよくある３つの失敗

経営改善を進める上で、適切な目標設定は成功への第一歩です。

しかし、多くの企業が目標設定の段階で躓いてしまいます。

目標設定の失敗は、その後の改善活動全体に大きな影響を及ぼす重大な問題となります。

目標が具体的でない

「売上を増やす」「経費を削減する」といった抽象的な目標設定は、具体的な行動に結びつきにくく、達成度の評価も困難です。

　

目標設定の基本とされるSMART原則（Specific：具体的、Measurable：測定可能、Achievable：達成可能、Relevant：関連性、Time-bound：期限）に従った目標設定が重要です。

悪い例	良い例
業績を改善する	今期末までに営業利益率を現在の3%から5%に向上させる
顧客満足度を上げる	3ヶ月以内にNPS（顧客推奨度）を30ポイント向上させる

現状分析が不足している

適切な目標設定には、現状の正確な把握が不可欠です。

財務状況、市場環境、競合状況、自社の強み弱みなど、多角的な分析が必要です。

　

以下の要素について、詳細な分析を行う必要があります。

分析項目	確認ポイント
財務分析	売上高、利益率、キャッシュフロー、債務状況
市場分析	市場規模、成長率、顧客ニーズ、市場動向
競合分析	競合他社の強み、市場シェア、価格戦略
内部環境分析	人材、設備、技術力、組織体制

目標達成への行動計画がない

目標を達成するための具体的なアクションプランが欠如していると、目標は単なる願望で終わってしまいます。

経営改善の目標達成には、以下の要素を含む詳細な行動計画が必要です。

• 具体的な実施項目と担当者の明確化
• タイムラインとマイルストーンの設定
• 必要なリソース（人材、資金、設備等）の確保計画
• 進捗管理の方法と頻度
• 想定されるリスクと対応策

目標達成のためには、計画の実行状況を定期的にモニタリングし、必要に応じて軌道修正を行う仕組みづくりも重要です。

経営改善を伴走してくれる専門家とは？

経営改善の伴走者として、経営者の良きパートナーとなる専門家は主に3つのカテゴリーに分類されます。

それぞれの専門家が持つ特徴と支援内容を詳しく見ていきましょう。

経営コンサルタント

経営コンサルタントは、企業経営における戦略立案から実行支援まで、幅広い領域でサポートを提供する専門家です。

経営戦略の策定支援

経営コンサルタントは、企業の現状分析から中長期的な戦略策定まで、経営の根幹に関わる支援を行います。

SWOT分析やPEST分析などの経営分析手法を用いて、企業の強みを活かした成長戦略を立案します。

業務プロセスの改善支援

業務効率化やコスト削減を実現するため、現場の業務フローを詳細に分析し、改善提案を行います。

無駄な工程の削減や、デジタル化による業務効率化など、具体的な改善施策を提示します。

組織改革支援

企業の成長に合わせた組織体制の構築や、人材育成プログラムの導入支援を行います。

適切な権限委譲や評価制度の設計など、組織の活性化に向けた施策を提案します。

財務アドバイザー

財務アドバイザーは、企業の資金繰りや財務体質の改善に特化した専門家です。

支援内容	具体的な業務
資金調達支援	融資交渉、補助金申請、投資家紹介
財務分析	キャッシュフロー分析、収益性分析、財務指標改善
事業計画策定	資金計画立案、収支計画作成、投資計画策定

中小企業診断士

中小企業診断士は、国家資格を持つ経営コンサルタントとして、中小企業の経営全般をサポートします。

経営全般に関する診断・助言

企業の経営状態を総合的に診断し、経営課題の抽出から解決策の提案まで、実践的なアドバイスを提供します。

補助金・助成金活用支援

国や自治体が提供する各種支援制度の活用をサポートします。

補助金申請書の作成支援から、採択後の実績報告まで一貫したサポートを提供します。

事業承継支援

後継者育成や事業承継計画の策定など、円滑な事業承継をサポートします。

税務・法務の専門家と連携しながら、適切な事業承継スキームを提案します。

これらの専門家は、それぞれの得意分野を活かしながら、企業の経営改善をサポートします。

経営課題に応じて、最適な専門家を選択することが重要です。

経営改善の目標達成を伴走してくれる専門家、誰に依頼すべき？

経営改善の目標達成を確実にするためには、適切な専門家を選ぶことが重要です。

ここでは、経営課題別の専門家選定のポイントと、各専門家の特徴を詳しく解説します。

経営課題に合った専門家を選ぶ

経営課題は企業によって千差万別であり、その課題に最適な専門家を選ぶことが成功の鍵となります。

以下に、主な経営課題と、それぞれに適した専門家をご紹介します。

売上低迷の改善

売上低迷を改善するためには、マーケティングや営業戦略の見直しが必要です。

この場合、以下のような専門家が適しています。

専門家	得意分野	支援内容
マーケティングコンサルタント	市場分析・販売戦略	顧客ニーズの分析、販売チャネルの最適化
営業コンサルタント	営業組織改革	営業プロセスの改善、営業力強化研修

コスト削減

コスト削減を目指す場合は、以下の専門家の支援が効果的です。

専門家	専門領域	主な支援内容
業務改善コンサルタント	業務プロセス最適化	無駄な工程の削除、作業効率化
財務アドバイザー	コスト分析	経費見直し、予算管理体制の構築

新規事業開発

新規事業開発には、市場調査から事業計画策定まで、幅広い知見を持つ専門家のサポートが不可欠です。

専門家の実績と経験を確認する

専門家選びで重要なのが、実績と経験の確認です。

成功事例

過去の支援実績、特に自社と似た課題を抱える企業への支援実績を確認することが重要です。

具体的な数値実績や、支援後の成長率などの定量的な成果を重視しましょう。

保有資格・実績

関連資格の保有状況や、業界での評価を確認します。

例えば

• 中小企業診断士
• 公認会計士
• 税理士
• MBA取得者

業界経験

自社の業界に関する理解度や経験年数を確認します。

相性を重視する

長期的な伴走支援においては、専門家との相性が成果を大きく左右します。

コミュニケーションスタイル

初回面談で以下の点を確認することをお勧めします。

• 話しやすさ
• 質問への応答の的確さ
• 説明のわかりやすさ

価値観

経営に対する考え方や、目指すべき方向性の共有が重要です。

人柄

長期的な信頼関係を築けるかどうかを見極めましょう。

以上の点を総合的に判断し、自社に最適な専門家を選定することで、効果的な経営改善が実現できます。

経営改善の目標達成を支援する専門家依頼先選びの３つの基準

経営改善を支援する専門家を選ぶ際の基準として、以下の3つが重要です。

これらの基準に基づいて慎重に選定することで、より効果的な支援を受けることができます。

実績と経験

支援実績の数だけでなく、支援内容の質と成果を重視する必要があります。

特に以下の点について確認することをお勧めします。

確認項目	具体的な確認ポイント
業界経験	類似業界での支援実績、業界特有の課題への理解度
支援規模	支援企業の年商規模、従業員規模との適合性
成果実績	具体的な改善数値、支援期間、継続的な成長の実現性

専門性

経営課題に応じた専門性を持つ支援者を選ぶことが重要です。

経営改善の専門家には、以下のような資格や専門分野があり、課題に応じて最適な専門家を選定する必要があります：

• 公認会計士：財務改善、管理会計体制の構築
• 税理士：税務戦略、収益改善
• 中小企業診断士：経営戦略、業務改善全般
• 社会保険労務士：人事制度改革、労務管理

コミュニケーション能力

経営改善は長期的な取り組みとなるため、支援者とのコミュニケーションの質が成果を大きく左右します。

以下の観点から、支援者のコミュニケーション能力を評価することが推奨されます。

評価項目	具体的なチェックポイント
傾聴力	経営者の想いや課題を正確に理解する姿勢
説明力	専門用語を平易な言葉で説明できる能力
提案力	実現可能な改善案を具体的に提示できる能力

専門家との初回面談時には、これらの基準に基づいて総合的に評価することが重要です。

また、支援契約を結ぶ前に、複数の専門家と面談し、比較検討することをお勧めします。

なお、経営革新等支援機関として認定された専門家や、商工会議所や商工会などからの紹介されると、より信頼性の高い支援を受けることができます。

まとめ

経営改善の目標達成には、適切な伴走者となる専門家の選定が重要です。

本記事で解説した通り、経営コンサルタント、財務アドバイザー、中小企業診断士など、それぞれの専門家が持つ強みは異なります。

経営改善の目標達成を成功に導くためには、「実績と経験」「専門性」「コミュニケーション能力」の3つの基準で専門家を選定することが重要です。

例えば、株式会社リクルートや野村総合研究所などの大手コンサルティング会社での経験を持つ専門家は、豊富な実績と体系的な知識を備えていることが多いでしょう。

また、専門性については、日本FP協会認定のファイナンシャル・プランナーや、経済産業省認定の中小企業診断士など、公的な資格保有者であることも、専門家としての信頼性を示す重要な指標となります。

特に中小企業基盤整備機構や各都道府県の産業支援センターに登録されている専門家は、一定の審査を経ているため、安心して相談することができます。

そして、最も重要なのがコミュニケーション能力です。

経営改善は長期的な取り組みとなるため、価値観や方向性を共有できる専門家を選ぶことが成功への近道となります。

初回の相談時には、みずほ銀行や日本政策金融公庫などの金融機関からの紹介を受けることも、信頼できる専門家との出会

いにつながります。

経営改善の成功は、適切な目標設定と、それを実現するための伴走者選びにかかっています。

本記事で解説した3つの基準を参考に、自社の経営課題に最適な専門家を見つけ、確実な経営改善を実現していただければと思います。